單項選擇題中國段出境順序為進入邊檢大廳后，依次“過三關(guān)”，這三關(guān)是（）。
A.衛(wèi)生檢疫—邊防檢查—海關(guān)
B.衛(wèi)生檢疫—海關(guān)—邊防檢查
C.邊防檢查—海關(guān)—衛(wèi)生檢疫
D.海關(guān)—邊防檢查—衛(wèi)生檢疫
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1.單項選擇題（），是出境領(lǐng)隊必須做的一項重要工作，它能減少旅游過程中麻煩事件的發(fā)生，保障旅游活動的順利進行。
A.業(yè)務(wù)準備
B.開好行前說明會
C.知識準備
D.致歡迎詞
2.單項選擇題（）是一個導(dǎo)游員在氣質(zhì)、學(xué)識、語言方面的重要體現(xiàn)。
A.致歡迎詞
B.首次沿途導(dǎo)游講解
C.途中導(dǎo)游
D.景點講解
3.單項選擇題導(dǎo)游員能否（）首先取決于他的個人品質(zhì)，品質(zhì)是前提。
A.組織協(xié)調(diào)好各種關(guān)系
B.處理好人際關(guān)系
C.掌握導(dǎo)游技術(shù)的能力
D.處理好問題
4.單項選擇題旅游管理專家（）指出：“人力時服務(wù)行業(yè)的主要資源，同時又是服務(wù)行業(yè)的主要問題。”
A.杰羅姆.瓦倫
B.戈根海姆
C.帕特里克.克倫
D.蘇霍姆林斯基
5.單項選擇題（）在《導(dǎo)游的成功秘訣》中明確指出了導(dǎo)游員應(yīng)“是集專業(yè)技能和知識、機智、老練、圓滑于一身”的人。
A.戈根海姆
B.帕特里克.克倫
C.蘇霍姆林斯基
D.達爾文
最新試題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責(zé)尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題
為保證旅游團隊的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當（）
題型：單項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當（）
題型：單項選擇題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）
題型：單項選擇題
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項選擇題
飛機的航班班次是根據(jù)（）確定的。
題型：多項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
題型：單項選擇題
某旅游團乘坐的車輛中途拋錨，而當天還有景點沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
題型：單項選擇題
旅游者在機場丟失行李，導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是（）
題型：單項選擇題