單項選擇題（）是特許經(jīng)營督導(dǎo)體系運(yùn)行的前提。

A、培養(yǎng)一支高素質(zhì)的督導(dǎo)人員隊伍
B、順暢的溝通渠道
C、督導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)的建立
D、以上都不是


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1.單項選擇題特許經(jīng)營客戶關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)是（）。

A、合作伙伴管理
B、業(yè)務(wù)核查
C、促進(jìn)銷售
D、經(jīng)營分析

2.單項選擇題對加盟店（）的督導(dǎo)重點(diǎn)是對收銀和進(jìn)貨票據(jù)的管理與監(jiān)督。

A、商品管理
B、現(xiàn)金管理
C、運(yùn)營狀況
D、店長作業(yè)

3.單項選擇題督導(dǎo)人員的具體任務(wù)是（）。

A、傳達(dá)信息
B、業(yè)務(wù)核查
C、促進(jìn)銷售
D、以上都是

4.單項選擇題督導(dǎo)人員的作用是（）。

A、是特許經(jīng)營總部與各單店的橋梁
B、貫徹特許經(jīng)營總部的政策和規(guī)范制度
C、指導(dǎo)和監(jiān)督各加盟單店的業(yè)務(wù)運(yùn)作
D、以上都是

5.單項選擇題企業(yè)盈利過程中，（）是企業(yè)利潤的來源。

A、員工
B、管理者
C、客戶
D、以上都是