單項選擇題特許人對受許人的控制不是通過()來實現(xiàn)的。
A、運營管理標(biāo)準(zhǔn)
B、運作手冊
C、有效的溝通督導(dǎo)制度
D、簽訂合同
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1.單項選擇題以下哪一種關(guān)于溝通的說法是錯誤的?()
A、溝通是一個雙向的過程
B、特許經(jīng)營管理中,特許人要以文字形式明確表述自己的主張和要求
C、特許經(jīng)營管理中,特許人要向受許人按時報送應(yīng)填報的資料
D、合同是控制特許經(jīng)營雙方關(guān)系的主要工具,但實際上控制特許經(jīng)營合作關(guān)系的是雙方的溝通和交流
2.單項選擇題解決特許人和受許人之間問題的措施不包括()。
A、充實總部職能
B、加強監(jiān)管
C、建立為加盟者服務(wù)的咨詢系統(tǒng)
D、強化總部與加盟店之間的溝通
3.單項選擇題特許人與受許人之間溝通的主要方式有()。
A、人員接觸
B、書面溝通
C、特許會議
D、以上都是
4.單項選擇題特許人向受許人提供的()主要內(nèi)容是選擇、培訓(xùn)及幫助受許人建立業(yè)務(wù),它能幫助沒有經(jīng)驗的潛在受許人獨立經(jīng)營特許業(yè)務(wù)。
A、后續(xù)服務(wù)
B、初始服務(wù)
C、督導(dǎo)
D、支持與控制
5.單項選擇題加盟商籌集資金時,以下哪種方法風(fēng)險最?。浚ǎ?/a>
A、個人積累
B、向社會借貸
C、向銀行貸款
D、爭取特許經(jīng)營總部的優(yōu)惠政策
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服務(wù)市場營銷也包括工業(yè)品市場營銷和日常消費品營銷。
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在以下四種活動中,哪種是收入循環(huán)流動的支出()?
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