多項選擇題全面質量管理的基本要求有（）。
A.全員的質量管理
B.全過程的質量管理
C.全企業(yè)的質量管理
D.多方法的質量管理
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1.單項選擇題全面質量管理的最優(yōu)秀的實踐者是()
A、美國
B、日本
C、德國
D、中國
2.單項選擇題著名質量管理專家朱蘭博士提出了()
A、質量管理三部曲
B、質量管理四部曲
C、質量管理五部曲
D、質量管理六部曲
3.單項選擇題首先提出全面質量管理概論的是美國的()
A、朱蘭
B、菲根鮑姆
C、休哈特
D、大明
4.單項選擇題為達到質量要求提供信任的過程是指()
A、質量保證
B、質量控制
C、質量計劃
D、質量改進
5.單項選擇題標志著質量活動是一種螺旋式上升方式的是()
A、質量策劃
B、質量控制
C、質量改進
D、質量目標
