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名詞解釋
質(zhì)量成本
答案：
是指企業(yè)為了保證滿(mǎn)意的質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用以及由于產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到滿(mǎn)意而產(chǎn)生的一切損失的總和。
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名詞解釋
產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證
答案：
是指依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的技術(shù)要求，經(jīng)過(guò)機(jī)構(gòu)確認(rèn)并通過(guò)頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志，證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)要求的活動(dòng)。
名詞解釋
質(zhì)量管理小組
答案：
是指企業(yè)職工自發(fā)組成的小群體，其目的是運(yùn)用質(zhì)量管理方法并結(jié)合專(zhuān)業(yè)技術(shù)、發(fā)現(xiàn)、分析和解決工作現(xiàn)場(chǎng)中存在的問(wèn)題。
