A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
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A.慢條斯理
B.快言快語(yǔ)
C.語(yǔ)氣親切
D.語(yǔ)氣輕柔
A.特定情況下，可以進(jìn)行鋪張性浪費(fèi)
B.無(wú)論如何人們都應(yīng)該節(jié)儉
C.追求消費(fèi)是合理的
D.由于享樂(lè)是人性的要求，因此，應(yīng)提倡享樂(lè)
A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
A.因?yàn)椴环瞎镜囊?guī)定，對(duì)客戶的要求不滿足
B.向客戶說(shuō)明公司的規(guī)定，表明不能解決的原因
C.先向客戶做解釋，再向公司提出改進(jìn)有關(guān)規(guī)定的建議，以盡量滿足客戶的要求
D.為了讓客戶滿意，在公司沒(méi)有統(tǒng)一的情況下，先行擴(kuò)展公司規(guī)定的服務(wù)范圍
A.采取同樣的方式回敬他
B.斷絕與他的來(lái)往
C.表面上繼續(xù)保持和他的來(lái)往，但對(duì)他持有戒心，不再信任他
D.就當(dāng)這件事沒(méi)發(fā)生，與他保持和過(guò)去一樣的關(guān)系
最新試題
（）是指從業(yè)人員對(duì)所從事職業(yè)的看法及其在工作中的表現(xiàn)
如果你是公司售后服務(wù)人員，對(duì)客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對(duì)客戶又很重要的服務(wù)要求，你將采取哪一種應(yīng)對(duì)方法？（）
你同他人合作愉快嗎？（）
下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（）。
下列選項(xiàng)中，反映職業(yè)態(tài)度的選項(xiàng)是從業(yè)人員（）。
（）是由社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德具體形式體現(xiàn)的。
以下反映職業(yè)態(tài)度的是從業(yè)人員的（）。
以人為本理念的核心是（）。
如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來(lái)訪客戶交談時(shí)，你最常用的語(yǔ)言習(xí)慣是（）
企業(yè)培訓(xùn)師的主要工作包括（）