A、《客戶資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)協(xié)議書》
B、《個(gè)人銀行結(jié)算賬戶開戶暨客戶資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請(qǐng)書》
C、《客戶資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)協(xié)議書》
D、保密協(xié)議
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A、第三方存管柜架下的銀銀合作，是指由興業(yè)銀行（聯(lián)網(wǎng)行）與（存管銀行）合作
B、該合作需嚴(yán)格遵循第三方存管制度和業(yè)務(wù)規(guī)則，保留現(xiàn)有的三方存管合作關(guān)
系。
C、僅參與業(yè)務(wù)相關(guān)的資金存?。蛻艨缧匈Y金轉(zhuǎn)賬）
A、開放式銀證轉(zhuǎn)賬
B、集中式銀證轉(zhuǎn)賬
A、水費(fèi)
B、電費(fèi)
C、通訊費(fèi)
D、電視費(fèi)
A、2年
B、1年
C、5年
D、10年
A、1
B、2
C、3
D、半小時(shí)
最新試題
柜面服務(wù)場(chǎng)所外觀應(yīng)有嚴(yán)格按照《中國(guó)建設(shè)銀行視覺(jué)識(shí)別管理手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定制作的（）.
將定期存單移入定期一本通存折中，以下表述正確的是（）。
中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。
目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中，到賬時(shí)間的正確解釋有（）。
柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶，以免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。
如果對(duì)方是建行網(wǎng)上銀行客戶，且在“E家親賬戶”功能中向您發(fā)出了授權(quán)，您就可以查詢對(duì)方的賬戶信息。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人，柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備，當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)作為大堂經(jīng)理角色的第二后備，擔(dān)任大堂經(jīng)理。
解答客戶咨詢時(shí)，要耐心細(xì)致，具體要做到以下幾點(diǎn)（）。
持卡人書面掛失儲(chǔ)蓄卡、儲(chǔ)蓄卡密碼，受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費(fèi)多少人民幣？（）
屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問(wèn)題，應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理，并在（）個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。