單項選擇題監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括().

A﹑顧客滿意度調(diào)查
B﹑擔保索賠
C﹑顧客贊揚
D﹑試產(chǎn)份額分析
E、以上全部


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題在組織控制下的工作人員應(yīng)該意識到().

A﹑質(zhì)量方針與相關(guān)的質(zhì)量目標
B﹑如何為QMS有效性貢獻
C﹑偏離QMS要求的后果
D、A+B+C

2.單項選擇題組織應(yīng)確定與QMS相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通需求,對溝通的管理包括:().

A﹑溝通方式
B﹑何時溝通
C﹑與誰溝通
D﹑如何溝通
E﹑A+B+C+D

3.單項選擇題產(chǎn)品要求可由().

A﹑顧客提出規(guī)定
B﹑組織預(yù)測顧客的要求規(guī)定
C﹑法規(guī)規(guī)定
D﹑A+B+C

4.單項選擇題審核發(fā)現(xiàn)指().

A﹑審核中觀察到的事實
B﹑審核中事實與審核要求比較的結(jié)果
C﹑審核的不合格項
D﹑審核中的觀察項

5.單項選擇題質(zhì)量管理體系評價的方式可以是().

A﹑產(chǎn)品質(zhì)量審核
B﹑過程質(zhì)量審核
C﹑質(zhì)量管理體系審核
D﹑服務(wù)質(zhì)量審核
E﹑以上都是

最新試題

乳制品倉庫應(yīng)設(shè)置數(shù)量足夠的棧板(物品存放架),并使儲藏物品距離地面()以上。

題型:單項選擇題

由客戶提供的樣品或零配件,需進行驗證,而提供的圖紙和技術(shù)規(guī)格書則不需驗證。()

題型:判斷題

合規(guī)義務(wù)即法律法規(guī)和其他要求,是組織必須遵守的法律法規(guī)要求和組織必須或選擇遵守的其他要求。

題型:判斷題

企業(yè)健康、安全與環(huán)境的第一責任人是()。

題型:單項選擇題

HACCP小組應(yīng)針對識別的潛在危害,評估其發(fā)生的嚴重性和可能性,如果這種潛在危害在該步驟極可能發(fā)生且后果嚴重,則應(yīng)確定為顯著危害。()

題型:判斷題

審核證據(jù)是基于可獲得信息的樣本,因此,只要抽取的樣本沒有問題,就應(yīng)確信管理體系是沒有問題的。

題型:判斷題

組織制定的所有應(yīng)急準備與響應(yīng)預(yù)案都應(yīng)定期予以測試和評審。

題型:判斷題

審核員在某建筑公司安全科發(fā)現(xiàn)公司在上一年度內(nèi)審中開出的10個不符合,目前仍有3項未確認糾正措施的有效性。

題型:問答題

組織建立、實施和保持危害因素辨識、風險評價和確定控制措施的程序應(yīng)考慮什么?

題型:問答題

現(xiàn)場審核中的關(guān)鍵問題是要找到盡可能多的不合格項。

題型:判斷題