單項選擇題領隊帶領旅游者出境時，要比與客人約定的集合時間提前（）到達機場或約定的集合地點。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.60分鐘
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1.單項選擇題入住飯店后，客人反映電視機沒有遙控器，地陪的正確做法是（）。
A.安慰客人，將就一晚，反正明天就走了
B.告訴客人這種小問題可以找領隊來解決
C.高度重視，立即報告旅行社，請示處理辦法
D.找到樓層服務員解決
2.單項選擇題旅游團乘坐國內(nèi)航班離開，要提前（）抵達機場。
A.10分鐘
B.30分鐘
C.60分鐘
D.90分鐘
3.單項選擇題班車開車前（）小時以內(nèi)辦理退票，按票面額百分之五十收取退票費。
A.3小時
B.4小時
C.1小時
D.半小時
4.單項選擇題當旅游團成員在游覽途中突然患病時，地陪最忌諱的做法是（）。
A.手忙腳亂，不知如何是好
B.拿出自備的急救藥給患者服用
C.獨自去找醫(yī)生
D.親自陪同患者去醫(yī)院
5.單項選擇題在旅游過程中，游客（）時，切忌急著將患者抬或背著去醫(yī)院。
A.暈車
B.中暑
C.骨折
D.心臟病猝發(fā)
最新試題
導游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關系有（）。
題型：多項選擇題
一個美國旅游團一行18人到中國旅游，11月5日晚上，團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時回國，導游員小吳得知此消息后，應該（）。
題型：多項選擇題
在帶團過程中，導游人員不可使用的手勢包括（）。
題型：多項選擇題
導游員控好旅游團的技能包括（）。
題型：多項選擇題
導游員要具備較強的現(xiàn)場感，可以（）。
題型：多項選擇題
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
題型：多項選擇題
外國客人丟失外國護照后，地陪應協(xié)助其（）。
題型：多項選擇題
導游人員在運用目光語時，需要注意的事項包括（）。
題型：多項選擇題
導游員沒有責任一定滿足游客的（）要求。
題型：多項選擇題
導游講解的針對性原則主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題