判斷題為了省事，可以直接用老人的床號(hào)稱呼老人。

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2.多項(xiàng)選擇題家政服務(wù)員與客人談話時(shí)要站姿或坐姿端正，要禁止（）。

A.左顧右盼、低頭彎腰或昂頭叉腰
B.不搶話，不中途插話、強(qiáng)詞奪理
C.不得詢問有幸關(guān)客人的經(jīng)歷、收入、年齡
D.說話沒分寸、語氣不溫和、文雅

3.多項(xiàng)選擇題與雇主家庭成員及客人外出同桌就餐時(shí)，家政服務(wù)員應(yīng)該（）。

A.不得搶占主賓、主人位置
B.應(yīng)先禮貌讓主人、賓客先就座
C.菜肴上臺(tái)時(shí)，不能首先品嘗
D.菜肴上臺(tái)時(shí)，可以首先品嘗

4.多項(xiàng)選擇題儀容儀表包括內(nèi)容有（）。

A.坐、立行姿勢(shì)要端莊，舉止要大方
B.不得梳理各種怪異發(fā)型，不得留長指甲，涂抹指甲油等
C.保持整潔、干凈、清爽人個(gè)人形象
D.可以蹺二郎腿，左右或上下?lián)u動(dòng)

5.多項(xiàng)選擇題家政服務(wù)員應(yīng)該避免的幾種錯(cuò)誤手勢(shì)（）。

A.指指點(diǎn)點(diǎn)
B.隨意擺手
C.端起雙臂
D.雙手自然放下