單項(xiàng)選擇題銀企對(duì)賬中“突出重點(diǎn)”是指從對(duì)（）發(fā)生頻率和易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)賬戶進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

A.余額較大
B.重點(diǎn)客戶
C.貢獻(xiàn)大的客戶


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1.單項(xiàng)選擇題（）負(fù)責(zé)對(duì)客戶反映的對(duì)賬問題進(jìn)行記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤。

A.會(huì)計(jì)結(jié)算部
B.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督中心
C.客戶服務(wù)中心
D.公司部

2.單項(xiàng)選擇題（）是分行銀企對(duì)賬工作的主要操作部門。

A.會(huì)計(jì)結(jié)算部
B.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督中心
C.公司部
D.經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)