A.項目機構(gòu)數(shù)量較多
B.員工整體素質(zhì)較高
C.培訓(xùn)資源比較充裕
D.培訓(xùn)資源較緊缺
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A.以盈利為主要目的
B.資產(chǎn)屬全體業(yè)主所有
C.獨立的企業(yè)法人
D.具有一定的公共管理性質(zhì)的職能
E.屬于服務(wù)性企業(yè)
A.權(quán)利義務(wù)公平對等
B.合同自由
C.主體平等
D.誠實信用
E.禁止濫用權(quán)利
A.規(guī)劃設(shè)計階段
B.物業(yè)承接查驗階段
C.建設(shè)階段
D.業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)階段
E.立項階段
A.業(yè)主及業(yè)主大會的基礎(chǔ)資料
B.有關(guān)物業(yè)管理工作中的年度季度計劃和總結(jié)報告
C.物業(yè)本體及大型或重要附屬設(shè)施設(shè)備的維護記錄
D.小型設(shè)施設(shè)備的更新、維修記錄
E.物業(yè)及重要的附屬設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)性文件資料
A.目標(biāo)明確
B.持續(xù)改進
C.基于事實
D.協(xié)同運作
E.減少投訴
最新試題
物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中，（）應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。
鼠害防治的主要方法有（）。
作為專業(yè)的物業(yè)管理公司，你應(yīng)該從哪些方面為建設(shè)單位提供建議，方便今后的物業(yè)管理服務(wù)？
物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計的首要步驟是（）。
物業(yè)管理公司在內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)上級單位的公文、宣布實施某項制度時，應(yīng)使用的行政公文文種是（）。
遇到此類問題，業(yè)主該如何解決？
物業(yè)管理公司應(yīng)采取哪些措施來解決這一問題？
下列屬于物業(yè)規(guī)劃設(shè)計階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是（）。
上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請求是否合理？是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無償修復(fù)？
某物業(yè)項目建筑面積30萬㎡，可收物業(yè)服務(wù)費用面積27萬㎡，每年計劃成本375萬元，現(xiàn)在進行招投標(biāo)。有一物業(yè)公司管理項目多層住宅20萬㎡，高層住宅20萬㎡，別墅4萬㎡，該項目投標(biāo)做了一個物業(yè)費的核算，總共包括以下項目：（1）人工費：①人員工資及按比例計提的保險費用和福利費用：包括公司分管項目副總經(jīng)理的工資、項目經(jīng)理的工資和社會保險；②補充養(yǎng)老金；③項目人員年終績效獎勵。（2）工程保修費。（3）公共區(qū)域清潔衛(wèi)生材料費。（4）裝修工程垃圾清運費。（5）對社會的愛心捐贈。（6）用于項目的固定資產(chǎn)折舊。（7）項目履約保證金。（8）共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險金。（9）公共區(qū)域維修保養(yǎng)費。（10）公共秩序維護費。問題1.根據(jù)該投標(biāo)物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該物業(yè)公司管理資質(zhì)等級為哪類？2.案例中的資質(zhì)等級證書應(yīng)由誰頒發(fā)？3.說明該物業(yè)公司的注冊資本范圍和物業(yè)管理專業(yè)人員的分配。4.以上費用哪些不能計人物業(yè)服務(wù)成本？