A.參照法
B.比例法
C.總和法
D.歷史比對(duì)法
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A.歷史分析
B.數(shù)據(jù)分析
C.實(shí)驗(yàn)分析
D.顧客反饋分析
A.興趣
B.記憶
C.動(dòng)機(jī)
D.行為
A.量入為出法
B.銷(xiāo)售百分比法
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法
D.目標(biāo)任務(wù)法
A.確定目標(biāo)溝通對(duì)象
B.確定溝通目標(biāo)
C.制定溝通預(yù)算
D.建立信息反饋渠道。
A.免費(fèi)推廣
B.優(yōu)惠推廣
C.競(jìng)賽推廣
D.組合推廣
最新試題
社會(huì)責(zé)任是大型跨國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值，但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。
特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇，但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
即時(shí)庫(kù)存管理雖然增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。
高顧客中心性意味著讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得無(wú)關(guān)緊要。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
某明星因病無(wú)法出席演唱會(huì)，主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng)，但消費(fèi)者并不滿意，這說(shuō)明了服務(wù)的易逝性和無(wú)形性。
價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。
價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
銷(xiāo)售代表引起了買(mǎi)家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購(gòu)買(mǎi)，這叫做心理抵觸。