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單項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)人員根據(jù)納稅人的合法、合理需求，在征納雙方約定時(shí)間內(nèi)，為納稅人辦理涉稅事項(xiàng)，這體現(xiàn)了（）。

A.導(dǎo)稅服務(wù)
B.延時(shí)服務(wù)
C.預(yù)約服務(wù)
D.一站式服務(wù)

1.單項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)人員不能提供延時(shí)服務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。

A.拒絕提供延時(shí)服務(wù)
B.與納稅人另外約定時(shí)間為其辦理
C.讓納稅人找其他同事辦理
D.及時(shí)向辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人報(bào)告，由辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人另行安排人員辦理

2.單項(xiàng)選擇題（）是指在正常工作時(shí)間未辦結(jié)的涉稅業(yè)務(wù)，適當(dāng)延長辦理時(shí)間，直至該項(xiàng)事項(xiàng)辦結(jié)。

A.援助服務(wù)
B.首問責(zé)任制
C.綠色通道
D.延時(shí)服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)稅人員離崗時(shí)間超過（）分鐘，應(yīng)安排人員頂缺。（）

A.3
B.5
C.10
D.30

4.單項(xiàng)選擇題納稅人咨詢、辦理的事項(xiàng)不屬于辦稅服務(wù)廳職責(zé)范圍的，應(yīng)按照（）的要求轉(zhuǎn)辦或告知。

A.一窗式服務(wù)
B.一站式辦理
C.首問責(zé)任制
D.導(dǎo)稅服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核納稅人提交的資料是否符合要求，對(duì)資料不完備或不符合規(guī)定程序的，實(shí)行（）。

A.一站式服務(wù)
B.一次性告知
C.全程服務(wù)
D.全心服務(wù)

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