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問答題

【簡(jiǎn)答題】閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?!菊f明】老張是某個(gè)系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理。他身邊的員工始終在抱怨公司的工作氛圍不好,溝通不足。老張非常希望能夠通過自己的努力來改善這一狀況,因此他要求項(xiàng)目組成員無論如何每周都必須按時(shí)參加例會(huì)并發(fā)言,但對(duì)例會(huì)具體應(yīng)如何進(jìn)行,老張卻不知如何規(guī)定。很快項(xiàng)目組成員就開始抱怨例會(huì)目的不明,時(shí)間太長(zhǎng),效率太低,缺乏效果等等,而且由于在例會(huì)上意見相左,很多組員開始相互爭(zhēng)吵,甚至影響到了人際關(guān)系的融洽。為此,老張非常苦惱。針對(duì)上述情況,請(qǐng)分析問題產(chǎn)生的可能原因。

答案: 1.缺乏對(duì)項(xiàng)目組成員的溝通需求和溝通風(fēng)格的分析
2.缺乏完整的會(huì)議規(guī)程,會(huì)議目的、議程、職責(zé)不清,缺乏控制,導(dǎo)...
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【簡(jiǎn)答題】

閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。說明:J公司某年3月中標(biāo)某市公安局的人口管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目,因該市要在同年11月舉辦某大型國(guó)際會(huì)議,因此公安局要求人口管理系統(tǒng)一定要在同年7月1日之前投入使用。強(qiáng)某是負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,雖然他進(jìn)公司才不到3年,但他已成功地管理過2個(gè)類似的項(xiàng)目,被大家稱之為"救火隊(duì)長(zhǎng)",而強(qiáng)某也對(duì)自己信心十足。但這次和以往不同的是強(qiáng)某還同時(shí)管理著另外兩個(gè)項(xiàng)目,而這個(gè)人口管理系統(tǒng)項(xiàng)目的工期要求緊、他能調(diào)用的人手少。該人口管理系統(tǒng)項(xiàng)目屬于升級(jí)項(xiàng)目。原來的系統(tǒng)為J公司開發(fā),是C/S結(jié)構(gòu),只能管理本地城區(qū)常住人口。新的人口管理系統(tǒng)要求是B/S結(jié)構(gòu),要既能管理城區(qū)常住人口又能管理郊區(qū)常住人口、市轄縣常住人口和流動(dòng)人口,而公安局要求該新系統(tǒng)首先把流動(dòng)人口管理起來。該項(xiàng)目從技術(shù)角度可分為網(wǎng)絡(luò)改造和軟件開發(fā),而軟件又分界面、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)庫(kù)三個(gè)子系統(tǒng)。他們團(tuán)隊(duì)有6人,其中有人做過類似的C/S結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目,而公司剛剛結(jié)束的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目與本次承擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目在技術(shù)架構(gòu)方面幾近相同,只是規(guī)模不同。公安局要求新系統(tǒng)能夠支持移動(dòng)接入,而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中沒有一人接觸過移動(dòng)接入技術(shù)。強(qiáng)某憑直覺知道依現(xiàn)有的人員在當(dāng)年7月1日之前完成項(xiàng)目是不可能的。

請(qǐng)說明強(qiáng)某可以采用哪些方法來跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度,以確保項(xiàng)目能夠按期交付(300字以內(nèi))。

答案: (1)基于WBS和工時(shí)估算制訂活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖,制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃。
(2)建立對(duì)項(xiàng)目工作的監(jiān)督和測(cè)量機(jī)制。
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【簡(jiǎn)答題】

閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。說明:J公司某年3月中標(biāo)某市公安局的人口管理系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目,因該市要在同年11月舉辦某大型國(guó)際會(huì)議,因此公安局要求人口管理系統(tǒng)一定要在同年7月1日之前投入使用。強(qiáng)某是負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,雖然他進(jìn)公司才不到3年,但他已成功地管理過2個(gè)類似的項(xiàng)目,被大家稱之為"救火隊(duì)長(zhǎng)",而強(qiáng)某也對(duì)自己信心十足。但這次和以往不同的是強(qiáng)某還同時(shí)管理著另外兩個(gè)項(xiàng)目,而這個(gè)人口管理系統(tǒng)項(xiàng)目的工期要求緊、他能調(diào)用的人手少。該人口管理系統(tǒng)項(xiàng)目屬于升級(jí)項(xiàng)目。原來的系統(tǒng)為J公司開發(fā),是C/S結(jié)構(gòu),只能管理本地城區(qū)常住人口。新的人口管理系統(tǒng)要求是B/S結(jié)構(gòu),要既能管理城區(qū)常住人口又能管理郊區(qū)常住人口、市轄縣常住人口和流動(dòng)人口,而公安局要求該新系統(tǒng)首先把流動(dòng)人口管理起來。該項(xiàng)目從技術(shù)角度可分為網(wǎng)絡(luò)改造和軟件開發(fā),而軟件又分界面、業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)庫(kù)三個(gè)子系統(tǒng)。他們團(tuán)隊(duì)有6人,其中有人做過類似的C/S結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目,而公司剛剛結(jié)束的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目與本次承擔(dān)的網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目在技術(shù)架構(gòu)方面幾近相同,只是規(guī)模不同。公安局要求新系統(tǒng)能夠支持移動(dòng)接入,而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中沒有一人接觸過移動(dòng)接入技術(shù)。強(qiáng)某憑直覺知道依現(xiàn)有的人員在當(dāng)年7月1日之前完成項(xiàng)目是不可能的。

請(qǐng)說明強(qiáng)某可以采取哪些方法來壓縮工期,以使項(xiàng)目能夠在當(dāng)年7月1日之前交付(300字以內(nèi))。

答案: (1)與客戶進(jìn)行溝通,梳理業(yè)務(wù)需求中的關(guān)鍵需求,與客戶進(jìn)行協(xié)商能否在期限前先完成關(guān)鍵需求,其他部分分期交付。
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