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全程服務(wù)。稅務(wù)機(jī)關(guān)受理納稅人涉稅審批事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照（）的要求辦理。
下面（）項(xiàng)不屬于稅務(wù)機(jī)關(guān)在稅收信用體系建設(shè)中提供的個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容。
辦稅服務(wù)廳一般設(shè)置（）等功能區(qū)域。
按照《納稅服務(wù)工作規(guī)范（試行）》的要求，對(duì)于納稅人和稅源比較多的辦稅服務(wù)廳應(yīng)設(shè)置的窗口有（）。
納稅服務(wù)的性質(zhì)是（）。
下列屬于直接辦理納稅服務(wù)有關(guān)事宜的稅務(wù)部門是（）。
對(duì)辦稅服務(wù)的投訴，是指納稅人對(duì)于稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員的辦稅過程不夠規(guī)范、便捷、高效和文明而進(jìn)行的投訴。以下不包括對(duì)辦稅服務(wù)投訴的有：（）。
2011年3月29日，一企業(yè)辦稅人員張英前往某區(qū)辦稅服務(wù)廳申請(qǐng)辦理減免稅相關(guān)手續(xù)，徑直來到綜合服務(wù)窗口，窗口工作人員甲告訴張英應(yīng)在申報(bào)征收窗口辦理。張應(yīng)來到申報(bào)征收窗口，將有關(guān)資料遞交給工作人員乙后，問道：“什么時(shí)間能辦理完畢？”，乙答：“我們將盡快給你辦理，過幾天你再來問問吧”。張英怏怏而去。試問：申報(bào)征收窗口和綜合服務(wù)窗口的工作事項(xiàng)有哪些？窗口工作人員是否有不當(dāng)之處？
各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在辦理納稅服務(wù)投訴事項(xiàng)中，必須堅(jiān)持（）的原則，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
下列各項(xiàng)工作事項(xiàng)中，屬于辦稅服務(wù)廳申報(bào)納稅窗口受理或辦理的有（）。