單項(xiàng)選擇題客戶分類是指根據(jù)客戶的(),將所有客戶劃分為不同類型,對(duì)他們進(jìn)行分類研究,制定相應(yīng)的服務(wù)策略,合理分配服務(wù)資源,從而達(dá)到最大程度地提高客戶的滿意度。

A、商圈
B、價(jià)值
C、屬性
D、經(jīng)營規(guī)模


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1.單項(xiàng)選擇題卷煙品牌導(dǎo)入期的傳播目標(biāo)主要是建立品牌()

A、知名度
B、美譽(yù)度
C、忠誠度
D、識(shí)知度

2.單項(xiàng)選擇題品類規(guī)劃相當(dāng)于()的需求概念挖掘和細(xì)分。

A、細(xì)分市場(chǎng)
B、目標(biāo)市場(chǎng)
C、消費(fèi)者
D、零售客戶