多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)開(kāi)通電子銀行業(yè)務(wù)后，即對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生法律約束力的資料有（）。

A、《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)協(xié)議》
B、《中國(guó)工商銀行電子銀行章程》
C、《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)注冊(cè)申請(qǐng)表》
D、《個(gè)人網(wǎng)上銀行操作指南》


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1.多項(xiàng)選擇題工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展機(jī)遇有：（）

A、客戶(hù)需求的快速增長(zhǎng)為電子銀行的發(fā)展提供了新一輪的機(jī)遇
B、中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的迅速增加，提供了龐大的潛在客戶(hù)基礎(chǔ)
C、3G、Web2.0等新興技術(shù)即將大規(guī)模應(yīng)用，為電子銀行拓展服務(wù)模式和服務(wù)空間提供了新的技術(shù)支撐
D、國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)快速發(fā)展帶來(lái)居民財(cái)富不斷增加，使客戶(hù)投資理財(cái)需求日益旺盛

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)生哪些情況時(shí)，中國(guó)工商銀行有權(quán)暫?；蚪K止對(duì)客戶(hù)的電子銀行服務(wù)？（）

A、客戶(hù)利用電子銀行系統(tǒng)差錯(cuò)、故障不當(dāng)?shù)美蛟斐伤藫p失；出于惡意或其他非法目的，利用電子銀行進(jìn)行不正當(dāng)交易。
B、發(fā)生不法分子假借客戶(hù)身份盜用電子銀行的事件，或存在發(fā)生這種事件的可能。
C、客戶(hù)注冊(cè)后連續(xù)3年以上未使用電子銀行服務(wù)且未按期繳納服務(wù)費(fèi)。
D、客戶(hù)存在使用虛假證件、無(wú)效證件或冒用他人證件注冊(cè)電子銀行等行為。

3.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)證書(shū)按照存儲(chǔ)介質(zhì)分為（）。

A、USBkey證書(shū)
B、IC卡證書(shū)
C、CPU
D、磁盤(pán)證書(shū)

4.多項(xiàng)選擇題下列哪些客戶(hù)是使用電子銀行的安全常識(shí)？（）

A、盡量不通過(guò)郵件方式連接到工行網(wǎng)站。
B、不相信任何通過(guò)電子郵件、短信、電話(huà)等方式索要卡號(hào)和密碼的行為。
C、除了銀行工作人員以外，不將銀行卡或賬戶(hù)的賬號(hào)、密碼告訴別人。
D、為使用的計(jì)算機(jī)設(shè)定密碼，以防止他人擅自取用個(gè)人的資料。

5.多項(xiàng)選擇題下面的電子銀行安全教育方式，哪些屬于互動(dòng)教育方式？（）

A、舉辦電子銀行安全知識(shí)問(wèn)答、安全知識(shí)征文、專(zhuān)題講座。
B、播放安全教育視頻錄像。
C、與行業(yè)監(jiān)管部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)安全部門(mén)共同開(kāi)展電子銀行安全教育宣傳活動(dòng)。
D、與第三方合作伙伴共同開(kāi)展電子銀行安全教育宣傳活動(dòng)。

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