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多項選擇題

電子銀行服務支持人員包括（）。

A、電子銀行從業(yè)人員
B、電話坐席
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D、客戶經(jīng)理、網(wǎng)點柜員

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B、電子銀行日常使用輔導
C、問題解決
D、電子銀行業(yè)務制度培訓

多項選擇題

電子銀行服務支持是指為電子銀行客戶提供的（）等服務。

A、電子銀行業(yè)務回訪
B、電子銀行使用輔導
C、電子銀行業(yè)務制度培訓
D、電子銀行投訴受理

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