多項(xiàng)選擇題客戶注冊個(gè)人電子銀行時(shí)應(yīng)向工商銀行提交的申請資料有()

A、《中國工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊申請表》(或電子銀行部與其他業(yè)務(wù)部門整合的申請表)。
B、客戶本人有效身份證件。
C、需注冊的銀行賬戶介質(zhì)。
D、客戶自帶U盾的需提供相應(yīng)介質(zhì)。


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1.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,有關(guān)查詢本人銀行賬戶的歷史交易明細(xì)正確的有()

A、發(fā)送內(nèi)容為“CXZH#卡號/賬號”的短信,可查詢本人銀行賬戶的余額和當(dāng)日明細(xì)
B、發(fā)送內(nèi)容為“CXLS#卡號/賬號#起始日期#結(jié)束日期”的短信,可查詢本人銀行賬戶的歷史交易明細(xì)
C、發(fā)送內(nèi)容為“CXLL#幣種代碼#利率類型”的短信,可查詢本、外幣儲(chǔ)蓄存款利率
D、發(fā)送內(nèi)容為“CXHL#買入幣種代碼#賣出幣種代碼”的短信,可查詢我行開通的外匯買賣即時(shí)匯率行情

2.多項(xiàng)選擇題有關(guān)電子銀行客戶回訪正確的有()

A、客戶回訪的先后次序?yàn)椋盒略銎髽I(yè)證書客戶、新增個(gè)人證書客戶、企業(yè)證書“睡眠戶”、個(gè)人證書“睡眠戶”、個(gè)人口令卡“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。
B、客戶回訪的先后次序?yàn)椋盒略鰝€(gè)人證書客戶、新增企業(yè)證書客戶、個(gè)人證書“睡眠戶”、企業(yè)證書“睡眠戶”、個(gè)人口令卡“睡眠戶”和其他電子銀行客戶。
C、有條件的分行要對所有電子銀行客戶進(jìn)行回訪;無法做到全部回訪的要根據(jù)回訪客戶的先后次序優(yōu)先保證新增企業(yè)證書客戶、新增個(gè)人證書客戶和重點(diǎn)客戶,兼顧其他客戶。
D、各行可根據(jù)本行實(shí)際情況靈活安排回訪時(shí)間,對新增客戶的回訪原則上應(yīng)在客戶注冊后的2個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。

3.多項(xiàng)選擇題柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),下列選項(xiàng)正確的有()

A、年滿18周歲的客戶辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行注冊、變更業(yè)務(wù)須由客戶本人辦理,嚴(yán)禁他人代為辦理。
B、柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)涉及多筆交易的,第一筆打印在申請表銀行打印區(qū)內(nèi),其他交易打印在“通用機(jī)打憑證冶上作為打印附頁,并將打印附頁作為申請表附件。
C、授權(quán)人員對柜員操作進(jìn)行審核授權(quán)時(shí),應(yīng)核對系統(tǒng)中錄入的介質(zhì)憑證號和將發(fā)放給客戶的介質(zhì)序號一致。
D、個(gè)人電子銀行可疑指令處理應(yīng)遵循“雙人操作,換人復(fù)核冶的原則。

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人電話銀行中客戶服務(wù)類服務(wù)內(nèi)容主要有()

A、余額變動(dòng)提醒
B、設(shè)置客戶編號
C、口令卡設(shè)置與查詢
D、查詢年金

5.多項(xiàng)選擇題某單位因管理需要,需從其基本存款帳戶將資金劃轉(zhuǎn)到其員工開立的個(gè)人結(jié)算帳戶,以下()資金用途可以劃轉(zhuǎn)至個(gè)人結(jié)算帳戶。

A、工資、獎(jiǎng)金收入
B、農(nóng)、副、礦產(chǎn)品銷售收入
C、購貨款項(xiàng)
D、證券交易結(jié)算資金

最新試題

牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

下列商友卡專屬個(gè)人匯款套餐中,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

工商銀行個(gè)人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

以下關(guān)于“寶貝成長卡”的選項(xiàng),描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

若信用卡申請人已為國航知音俱樂部會(huì)員,申請國航知音牡丹信用卡時(shí)則不能繼續(xù)使用原國航俱樂部會(huì)員號。

題型:判斷題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶上。

題型:判斷題

軍人保障卡發(fā)行對象為中國人民解放軍現(xiàn)役人員和軍隊(duì)管理的離退休人員,每人可領(lǐng)多張卡。

題型:判斷題

工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)提高申請業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題