單項選擇題下列選項中與客戶相關(guān)的指標(biāo)是()。

A.融資成本率
B.員工生產(chǎn)率
C.員工保持率
D.客戶忠誠度


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3.單項選擇題下列選項中不是應(yīng)用作業(yè)應(yīng)用作業(yè)成本法所需要的主要外部條件的是()。

A.客戶個性化需求較高
B.市場競爭激烈
C.產(chǎn)品的需求彈性較小
D.價格敏感度高

4.單項選擇題績效棱柱模型以()為手段。

A.利益相關(guān)者滿意
B.利益相關(guān)者貢獻(xiàn)
C.企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、組織能力
D.利益相關(guān)者校對

5.單項選擇題資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定評估業(yè)務(wù)項目負(fù)責(zé)人制度。下列各項關(guān)于評估業(yè)務(wù)項目負(fù)責(zé)人的說法中,錯誤的是()。

A.資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)特征對每項資產(chǎn)評估業(yè)務(wù)委派項目負(fù)責(zé)人
B.項目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)是具備履行職責(zé)所要求職業(yè)道德、專業(yè)知識、執(zhí)業(yè)能力、實踐經(jīng)驗的資產(chǎn)評估專業(yè)人員
C.法定評估業(yè)務(wù)的項目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)為資產(chǎn)評估師
D.法定評估業(yè)務(wù)的項目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)為資產(chǎn)評估專業(yè)人員