A.重復(fù)投訴率是重復(fù)投訴次數(shù)占投訴總次數(shù)的比重
B.重復(fù)投訴率不反映企業(yè)處理投訴的能力重
C.重復(fù)投訴率高說(shuō)明企業(yè)投訴處理流程比較好
D.重復(fù)投訴率低說(shuō)明企業(yè)投訴反應(yīng)不及時(shí)
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A.先常銷單品、后緊俏單品，先主銷單品、后儲(chǔ)備單品
B.充分考慮影響各單品銷量的因素，結(jié)合定性方法進(jìn)行預(yù)測(cè)基數(shù)調(diào)整
C.充分考慮市場(chǎng)一線提報(bào)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，但不盲從客戶訂單需求數(shù)據(jù)
D.如有必要，可組織中小規(guī)模的專項(xiàng)抽樣調(diào)研
A.改變消費(fèi)者的消費(fèi)方式
B.改變所有信念中對(duì)態(tài)度最重要的信念
C.增加新的觀念
D.改變消費(fèi)者對(duì)這一品牌特征的信念
最新試題
進(jìn)一步規(guī)范品牌培育，積極營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境內(nèi)容：（）
為便于備案管理，將營(yíng)銷活動(dòng)分為（）四個(gè)類別，不同類別營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置相應(yīng)的備案內(nèi)容要求。
信用評(píng)價(jià)一般應(yīng)設(shè)置（），按照守法誠(chéng)信加分、違法失信扣分的規(guī)則，對(duì)卷煙零售客戶的信用積分進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，定期開展卷煙零售客戶信用評(píng)價(jià)，確定其信用等級(jí)。
中國(guó)卷煙銷售公司開發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)管理模塊提供（）兩種上傳方式。
評(píng)估省、市兩個(gè)層面營(yíng)銷制度建設(shè)的完整性和合理性，檢查關(guān)鍵業(yè)務(wù)規(guī)則是否固化進(jìn)省級(jí)卷煙營(yíng)銷平臺(tái)，推動(dòng)制度清理、制訂、執(zhí)行到位。要突出重點(diǎn)，逐一檢查評(píng)估各地市（）等四方面制度是否完備、是否合理、是否固化進(jìn)平臺(tái)。