您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、短信查詢
B、電話查詢
C、互聯(lián)網(wǎng)查詢
D、柜臺查詢
A、具有合法的電銷業(yè)務(wù)辦公場所
B、具有專門的電銷管理部門
C、具有專用的電銷服務(wù)號碼
D、建立專門的電銷運(yùn)營基礎(chǔ)設(shè)施和電腦系統(tǒng)
A.被保險人授權(quán)書
B.車輛維修清單
C.發(fā)票
D.修理單位的“直賠協(xié)議
A、對凡由修理單位等機(jī)構(gòu)或個人代被保險人報案的須向被保險人核實
B、對除被保險人、道路交通事故受害人等符合法律法規(guī)規(guī)定的單位和人員以外的其他單位或人員代領(lǐng)賠款,須要求其提供授權(quán)書原件
C、對于向個人被保險人支付賠款超過一定金額的須通過非現(xiàn)金方式支付
D、賠款支付后15個工作日內(nèi)須對客戶進(jìn)行理賠服務(wù)回訪
最新試題
根據(jù)《人身保險投保提示工作要求》第三條第4項規(guī)定:銷售人員應(yīng)提醒投保人根據(jù)自身實際情況選擇交費方式,應(yīng)建議投保人使用()交納保費。
根據(jù)《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第九條規(guī)定:總公司本級一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門()次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施,或受到監(jiān)管部門()次及以上警告或罰款行政處罰的,應(yīng)當(dāng)對總公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(職)以上處分,分管負(fù)責(zé)人記過以上處分。
根據(jù)《人身保險電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》第二十四條規(guī)定:保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)建立嚴(yán)格的(),遵守個人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī),通過合法途徑獲取客戶信息,有序開發(fā)、規(guī)范使用現(xiàn)有客戶資源,確保客戶資料和信息采集、處理、使用的安全性和合法性。
根據(jù)《關(guān)于實施投保風(fēng)險短信提示制度的通知》第一條規(guī)定:轄內(nèi)人身保險公司在保單承保后()小時內(nèi),以手機(jī)短信方式,向投保人提示保險產(chǎn)品的特點和風(fēng)險,以及投保人享有的權(quán)利和義務(wù)。
各銀郵網(wǎng)點在保單資料錄入時,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)對投保人聯(lián)系電話設(shè)置必要的校驗,確保聯(lián)系電話符合電話編碼規(guī)則(包括電話號碼位數(shù)和電話號碼號段),對同一電話號碼在所在銀郵網(wǎng)點的3個以上不同客戶聯(lián)系電話中出現(xiàn)的保單,系統(tǒng)要()。
根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項的通知》第一條規(guī)定:保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時,用于利益演示的分紅保險的高、中、低三檔假設(shè)投資回報率分別不得高于(),現(xiàn)金紅利累積年利率不得高于()。
根據(jù)《關(guān)于若干問題的通知》第五條規(guī)定:萬能保險、投資連結(jié)保險可以提供持續(xù)獎金,按照當(dāng)期期交保險費的一定比例給付的持續(xù)獎金,可在投保人交納第2期保險費時開始給付,給付比例應(yīng)不得高于當(dāng)期期交保險費的()%,未交納期交保險費的保單年度不應(yīng)給付持續(xù)獎金。
根據(jù)《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》第四條規(guī)定:本指導(dǎo)意見所稱重大群體性事件,是指因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)()以上投保人集體上訪、靜坐或其他過激行為,或者因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)人身保險公司或其代理機(jī)構(gòu)一個營業(yè)場所內(nèi)同時出現(xiàn)()以上投保人集中退保,以及其他中國保監(jiān)會認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處置措施的突發(fā)事件。
根據(jù)《關(guān)于推進(jìn)投保提示工作的通知》第四條規(guī)定:各保險公司應(yīng)將投保人閱讀簽字后的投保提示書作為重要承保資料進(jìn)行()管理。
根據(jù)《關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項的通知》第一條規(guī)定:保險公司在產(chǎn)品說明書和其他宣傳材料中演示保單利益時,用于利益演示的投資連結(jié)保險的高、中、低三檔假設(shè)投資回報率分別不得高于()。