單項選擇題在物業(yè)管理服務過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務，所以他們對服務的評價多帶有感性成分，往往不會在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務企業(yè)應該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢特長，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。
A.首因效應
B.近因效應
C.暈輪效應
D.情感效應
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題以被保證人履行合同為保險標的的一種保險是（）。
A.營利性保險
B.財產(chǎn)損失保險
C.信用保證保險
D.責任保險
2.單項選擇題質(zhì)押合同自質(zhì)權人對質(zhì)物開始（）時生效。
A.處分
B.收益
C.占有
D.使用
3.單項選擇題物業(yè)管理的核心是（）。
A.協(xié)調(diào)
B.組織
C.收益
D.服務
4.單項選擇題保險公司依靠自己的業(yè)務人員去爭取業(yè)務的展業(yè)方式屬于（）。
A.保險人直接展業(yè)
B.保險代理人展業(yè)
C.保險人間接展業(yè)
D.保險經(jīng)紀人展業(yè)
5.單項選擇題在公眾責任保險中，賠償限額是公眾責任保險人承擔經(jīng)濟賠償責任的（）。
A.最高限額
B.預測金額
C.最低限額
D.實際金額
最新試題
導致市場失靈的原因主要有（）。
題型：多項選擇題
在局部均衡的情況下，均衡點通常是（）的。
題型：單項選擇題
行政權力自身的特點包括（）。
題型：多項選擇題
質(zhì)押合同自質(zhì)權人對質(zhì)物開始（）時生效。
題型：單項選擇題
以被保證人履行合同為保險標的的一種保險是（）。
題型：單項選擇題
風險管理與保險存在著密切關系，下列關于其關系的表述，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
某一特定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主對物業(yè)管理服務的需求主要表現(xiàn)在對物業(yè)管理服務的（）等。
題型：多項選擇題
人群關系理論把人視為（）。
題型：單項選擇題
財產(chǎn)保險與人身保險比較，主要特征包括（）。
題型：多項選擇題
在組織中占主導地位的群體類型是（）。
題型：單項選擇題