多項選擇題旅游經營者應當______。（）

A.嚴格執(zhí)行安全生產管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準，具備相應的安全生產條件 
B.制定旅游者安全保護制度和應急預案 
C.對直接為旅游者提供服務的從業(yè)人員開展經常性應急救助技能培訓 
D.對提供的產品和服務進行安全檢驗、監(jiān)測和評估 
E.采取必要措施防止危害發(fā)生


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2.多項選擇題因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理。（）

A.合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。 
B.合同解除的，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。 
C.合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔，減少的費用退還旅游者。 
D.危及旅游者人身、財產安全的，旅行社應當采取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔。 
E.造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔；增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔。