多項選擇題突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應當______。（）
A.立即采取必要的救助和處置措施
B.立即聯(lián)系醫(yī)療機構采取救助和處置措施
C.及時履行報告義務
D.依法履行報告義務
E.對旅游者作出妥善安排
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1.多項選擇題導游和領隊應當嚴格執(zhí)行旅游行程安排，不得______。（）
A.擅自變更旅游行程
B.擅自中止服務活動
C.向旅游者索取小費
D.誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物
E.誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者參加另行付費旅游項目
2.多項選擇題旅游者在旅游活動中應當______。（）
A.遵守社會公共秩序和社會公德
B.尊重當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰
C.愛護旅游資源
D.保護生態(tài)環(huán)境
E.遵守旅游文明行為規(guī)范
