多項選擇題決定服務質量的要素之間有五種差異，也就是質量差距，其中包括（）
A.質量感知差距
B.質量標準差距
C.服務傳遞差距
D.感知服務差距
E.質量顯示差距
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題下列屬于渠道沖突產生的原因是（）
A.角色錯位
B.目標差異
C.觀點差異
D.期望差異
E.權利差異
2.多項選擇題下列屬于消費品分銷渠道模式的有（）
A.中介代理模式
B.廠家直供模式
C.鏈條經銷模式
D.獨家經銷模式
E.平臺銷售模式
3.單項選擇題跨國公司以地區(qū)為單位，在東南亞、西歐、北非、北美等地區(qū)設立分部從事經營，每個地區(qū)分部都對公司總裁負責。該公司采用的跨國公司的管理組織形式屬于（）
A.全球性地區(qū)結構
B.國際業(yè)務部
C.全球產品結構
D.全球混合結構
4.單項選擇題下列各項中，關于母公司、子公司、分公司的說法正確的是（）
A.母公司通常本身不經營業(yè)務
B.分公司設立手續(xù)比較簡單
C.子公司在法律上和經濟上沒有獨立性
D.子公司融資比較困難
5.單項選擇題根據（）的國際生產折中理論，跨國公司進行対外直接投資是由所有權優(yōu)勢、內部化優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢這三個基本因素決定的。
A.邁克爾·波特
B.雷蒙德·弗農
C.小島清
D.約翰·哈里·鄧寧
最新試題
M 公司還可以采用（）估算普通股的資本成本率。
題型：單項選擇題
下列國際技術貿易方式中，屬于許可貿易的有（）
題型：多項選擇題
M 公司將2億元固定資產注入N 公司，N 公司定向增發(fā)新股給M公司，則N 公司財務上的變化是（）。
題型：單項選擇題
消除渠道差距的思路包括（）
題型：多項選擇題
汽車用戶在購買汽車時可以選購諸如電子開窗控制器、掃霧器等，那么電子開窗控制器、掃霧器的定價適合（）方法定價。
題型：單項選擇題
根據弗農的產品生命周期理論，產品創(chuàng)新階段的特征是（）。
題型：單項選擇題
某企業(yè)生產單一品種產品，生產該產品的設備共20臺，每件產品臺時定額為4小時，單位設備每天有效工作時間為15小時，則該設備組每天的生產能力為（）件。
題型：單項選擇題
在渠道權力的運用戰(zhàn)略中：請求戰(zhàn)略的權力來源是（）。
題型：單項選擇題
針對（）狀態(tài)，市場營銷者應該開發(fā)原有產品的新用途和新途徑，采取更有效的溝通手段來刺激需求。
題型：單項選擇題
根據大衛(wèi)艾克的品牌資產“五星”概念模型，品牌資產的核心是（）。
題型：單項選擇題