多項選擇題如果旅游團誤機已成事實，此時導(dǎo)游應(yīng)該（）。

A.立即報告旅行社，請求協(xié)助
B.立即與機場聯(lián)系，爭取旅游者乘坐下一趟航班
C.帶領(lǐng)旅游團盡快趕赴機場
D.穩(wěn)定游客的情緒，并向他們賠禮道歉
E.及時通知下一站對該團日程進行調(diào)整


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1.多項選擇題為有效預(yù)防誤機（車、船）事故，導(dǎo)游應(yīng)該提醒游客按照以下哪些規(guī)定的時間到達機場、車站或碼頭？（）

A.乘國內(nèi)航班應(yīng)提前2小時到達機場
B.乘國內(nèi)航班應(yīng)提前3小時到達機場
C.乘國際航班出境應(yīng)提前3小時到達機場
D.乘火車應(yīng)提前1小時到達火車站
E.乘輪船應(yīng)提前1小時到達碼頭

2.多項選擇題若導(dǎo)游將旅游計劃更改方案告知游客后，游客中產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧，此時導(dǎo)游應(yīng)該（）。

A.先做好有意見游客的工作
B.先做好旅游團中有影響游客的工作
C.先做好旅游團領(lǐng)隊的工作
D.請同意方案的游客做好有意見游客的工作
E.告知因分歧延誤了旅游行程旅行社不擔(dān)責(zé)

3.多項選擇題導(dǎo)游在季節(jié)性的臺風(fēng)地區(qū)帶團時，遇到臺風(fēng)時應(yīng)采取的措施有（）。

A.收聽到當(dāng)?shù)嘏_風(fēng)預(yù)報后，應(yīng)征求領(lǐng)隊與游客意見，確定旅游活動的行止
B.在野外旅游時，聽到臺風(fēng)即將到來的預(yù)報，應(yīng)迅速帶領(lǐng)旅游團返回
C.如果在海邊旅游時遇到臺風(fēng)，應(yīng)迅速帶領(lǐng)游客到遠離海岸的堅固賓館躲避
D.旅游團正在旅游車內(nèi)遇到臺風(fēng)時，應(yīng)馬上提醒司機將車開到堅固的隱蔽處
E.收聽到臺風(fēng)預(yù)報后，應(yīng)與當(dāng)?shù)芈眯猩缏?lián)系，變更旅游團的活動

4.多項選擇題入境旅游團中外國游客住院治療時，若患者付不出醫(yī)療費用，地方導(dǎo)游應(yīng)提醒領(lǐng)隊與（）聯(lián)系，以解決問題。

A.組織該團的境外旅行社
B.患者家人
C.患者所在國駐華使領(lǐng)館
D.患者投保的國際急救組織
E.患者投保的保險公司

5.多項選擇題在下列旅游事故中，屬于導(dǎo)游工作事故的是（）。

A.漏接旅游團
B.錯接旅游團
C.游客走失
D.旅游團誤機
E.游客溺水