多項(xiàng)選擇題甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）主營(yíng)新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，甲機(jī)構(gòu)的服務(wù)越來越向商品房開發(fā)的前期延展，在項(xiàng)目前期就與不少開發(fā)商建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。甲機(jī)構(gòu)與乙房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下稱乙企業(yè)）簽署的新建商品房銷售代理合同約定，甲機(jī)構(gòu)代理乙企業(yè)進(jìn)行新建商品房的預(yù)售工作，代理售樓處設(shè)置的工作，要求在房屋取得預(yù)售資格及樣本房搭建前完成售樓處的設(shè)置。合同還明確約定，乙企業(yè)出售的是全裝修房。為順利履行銷售代理合同，甲機(jī)構(gòu)選派了銷售業(yè)績(jī)較佳的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，在售樓處從事房屋銷售工作。甲機(jī)構(gòu)選派的售樓處銷售人員的崗位職責(zé)包括（）。

A.如無法解答客戶提問，應(yīng)以“不知道，不了解等用語(yǔ)向客戶坦誠(chéng)，以免誤導(dǎo)客戶，引起糾紛
B.銷售人員應(yīng)按照順序接待客戶
C.與客戶的每次接觸都要詳細(xì)記錄，填寫客戶檔案表
D.為留住客戶，應(yīng)盡量承諾客戶的要求，然后再與乙企業(yè)協(xié)商


你可能感興趣的試題

2.多項(xiàng)選擇題王某于2010年7月大學(xué)本科畢業(yè)，自次月1日起一直在甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下稱甲企業(yè)）從事人力資源管理工作。2014年9月1日，王某辭去工作，于當(dāng)月8日入職乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱乙機(jī)構(gòu)），從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)工作。2017年，王某一次性通過了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試的全部科目，取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書。乙機(jī)構(gòu)的薪酬支付方式為固定薪金制，王某在乙機(jī)構(gòu)工作時(shí)間久了，感覺工作沒有太大的動(dòng)力缺乏激勵(lì)。在創(chuàng)業(yè)大潮的帶動(dòng)下，王某決定從乙機(jī)構(gòu)離職，在父母的資助下，于2018年11月獨(dú)自開設(shè)了丙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱丙機(jī)構(gòu)），采用單店模式經(jīng)營(yíng)，主營(yíng)存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。汲取在乙機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，丙機(jī)構(gòu)的薪酬支付方式設(shè)計(jì)為混合制，薪酬模式=底薪+提成+獎(jiǎng)金。與此同時(shí)，丙機(jī)構(gòu)注重建立有效的激勵(lì)機(jī)制，如衡量團(tuán)隊(duì)的能力，每月設(shè)定一定的超額量；王某在節(jié)假日經(jīng)常組織員工活動(dòng)，關(guān)心員工家屬，對(duì)員工給予最大的信任，重視員工感受，尊重員工為獲取丙機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)所需資金，王某欲通過丙機(jī)構(gòu)將名下一套住宅出售，客戶蔣某在實(shí)地看房后對(duì)王某的住宅表現(xiàn)出強(qiáng)烈的購(gòu)買愿望。王某欲通過丙機(jī)構(gòu)出售自己的住宅，需滿足的條件為（）。

A.不能由王某為此宗業(yè)務(wù)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)
B.不能由王某為此宗業(yè)務(wù)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)，除非蔣某同意
C.應(yīng)向蔣某明示自己的身份
D.以上選項(xiàng)都不對(duì)，王某應(yīng)遵循回避原則不能通過丙機(jī)構(gòu)出售自己的住宅

3.多項(xiàng)選擇題王某于2010年7月大學(xué)本科畢業(yè)，自次月1日起一直在甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下稱甲企業(yè)）從事人力資源管理工作。2014年9月1日，王某辭去工作，于當(dāng)月8日入職乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱乙機(jī)構(gòu)），從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)工作。2017年，王某一次性通過了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試的全部科目，取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書。乙機(jī)構(gòu)的薪酬支付方式為固定薪金制，王某在乙機(jī)構(gòu)工作時(shí)間久了，感覺工作沒有太大的動(dòng)力缺乏激勵(lì)。在創(chuàng)業(yè)大潮的帶動(dòng)下，王某決定從乙機(jī)構(gòu)離職，在父母的資助下，于2018年11月獨(dú)自開設(shè)了丙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱丙機(jī)構(gòu)），采用單店模式經(jīng)營(yíng)，主營(yíng)存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。汲取在乙機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，丙機(jī)構(gòu)的薪酬支付方式設(shè)計(jì)為混合制，薪酬模式=底薪+提成+獎(jiǎng)金。與此同時(shí)，丙機(jī)構(gòu)注重建立有效的激勵(lì)機(jī)制，如衡量團(tuán)隊(duì)的能力，每月設(shè)定一定的超額量；王某在節(jié)假日經(jīng)常組織員工活動(dòng)，關(guān)心員工家屬，對(duì)員工給予最大的信任，重視員工感受，尊重員工為獲取丙機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)所需資金，王某欲通過丙機(jī)構(gòu)將名下一套住宅出售，客戶蔣某在實(shí)地看房后對(duì)王某的住宅表現(xiàn)出強(qiáng)烈的購(gòu)買愿望。丙機(jī)構(gòu)對(duì)員工采用的激勵(lì)手段包括（）。

A.情感激勵(lì)
B.參與激勵(lì)
C.目標(biāo)激勵(lì)
D.尊重激勵(lì)

4.多項(xiàng)選擇題王某于2010年7月大學(xué)本科畢業(yè)，自次月1日起一直在甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下稱甲企業(yè)）從事人力資源管理工作。2014年9月1日，王某辭去工作，于當(dāng)月8日入職乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱乙機(jī)構(gòu)），從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)工作。2017年，王某一次性通過了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試的全部科目，取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書。乙機(jī)構(gòu)的薪酬支付方式為固定薪金制，王某在乙機(jī)構(gòu)工作時(shí)間久了，感覺工作沒有太大的動(dòng)力缺乏激勵(lì)。在創(chuàng)業(yè)大潮的帶動(dòng)下，王某決定從乙機(jī)構(gòu)離職，在父母的資助下，于2018年11月獨(dú)自開設(shè)了丙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱丙機(jī)構(gòu)），采用單店模式經(jīng)營(yíng)，主營(yíng)存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。汲取在乙機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，丙機(jī)構(gòu)的薪酬支付方式設(shè)計(jì)為混合制，薪酬模式=底薪+提成+獎(jiǎng)金。與此同時(shí)，丙機(jī)構(gòu)注重建立有效的激勵(lì)機(jī)制，如衡量團(tuán)隊(duì)的能力，每月設(shè)定一定的超額量；王某在節(jié)假日經(jīng)常組織員工活動(dòng)，關(guān)心員工家屬，對(duì)員工給予最大的信任，重視員工感受，尊重員工為獲取丙機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)所需資金，王某欲通過丙機(jī)構(gòu)將名下一套住宅出售，客戶蔣某在實(shí)地看房后對(duì)王某的住宅表現(xiàn)出強(qiáng)烈的購(gòu)買愿望。丙機(jī)構(gòu)的組織形式具有如下特點(diǎn) （）。

A.由一個(gè)自然人投資
B.財(cái)產(chǎn)為王某個(gè)人所有
C.是企業(yè)法人
D.王某以其家庭財(cái)產(chǎn)對(duì)機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任

5.多項(xiàng)選擇題王某于2010年7月大學(xué)本科畢業(yè)，自次月1日起一直在甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下稱甲企業(yè)）從事人力資源管理工作。2014年9月1日，王某辭去工作，于當(dāng)月8日入職乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱乙機(jī)構(gòu)），從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)工作。2017年，王某一次性通過了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格考試的全部科目，取得了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格證書。乙機(jī)構(gòu)的薪酬支付方式為固定薪金制，王某在乙機(jī)構(gòu)工作時(shí)間久了，感覺工作沒有太大的動(dòng)力缺乏激勵(lì)。在創(chuàng)業(yè)大潮的帶動(dòng)下，王某決定從乙機(jī)構(gòu)離職，在父母的資助下，于2018年11月獨(dú)自開設(shè)了丙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱丙機(jī)構(gòu)），采用單店模式經(jīng)營(yíng)，主營(yíng)存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。汲取在乙機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，丙機(jī)構(gòu)的薪酬支付方式設(shè)計(jì)為混合制，薪酬模式=底薪+提成+獎(jiǎng)金。與此同時(shí)，丙機(jī)構(gòu)注重建立有效的激勵(lì)機(jī)制，如衡量團(tuán)隊(duì)的能力，每月設(shè)定一定的超額量；王某在節(jié)假日經(jīng)常組織員工活動(dòng)，關(guān)心員工家屬，對(duì)員工給予最大的信任，重視員工感受，尊重員工為獲取丙機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)所需資金，王某欲通過丙機(jī)構(gòu)將名下一套住宅出售，客戶蔣某在實(shí)地看房后對(duì)王某的住宅表現(xiàn)出強(qiáng)烈的購(gòu)買愿望。丙機(jī)構(gòu)以單店模式經(jīng)營(yíng)，是指（）。

A.只有一家經(jīng)紀(jì)門店
B.作為經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體組織單元只有一個(gè)
C.有店鋪經(jīng)營(yíng)模式中最簡(jiǎn)單的一種形式
D.各門店之間開展獨(dú)立經(jīng)營(yíng)