單項(xiàng)選擇題出租汽車載客行駛時(shí)，駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。
A.拒載
B.甩客
C.強(qiáng)行拼客
D.故意繞路
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1.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（）緊盯乘客。
A.適時(shí)
B.避免
C.必須
D.視情
3.判斷題服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
最新試題
乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車的，駕駛員可不予理睬。
題型：判斷題
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)（），關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇有（）乘客乘坐出租汽車時(shí)，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對(duì)受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中向乘客傳播謠言，屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)（）緊盯乘客。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題