問答題

高菲，女，35歲，原是某公司的白領(lǐng)，生孩子后做了全職太太。她現(xiàn)有一個(gè)5歲的孩子，丈夫收入豐厚，生活無(wú)憂。然而高菲并不高興，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)兒子越來(lái)越不聽話，兒子的行為總是與她的愿望相違背。她教兒子學(xué)書法，兒子把墨搞得滿地黑色；她教兒子英語(yǔ)，兒子坐不住一刻鐘。她想請(qǐng)丈夫幫忙一起教育兒子，但丈夫回家后總叫累，經(jīng)常倒頭就睡。高菲變得很急躁，動(dòng)不動(dòng)就打罵兒子，兒子也與高菲越來(lái)越逆反，母子關(guān)系越來(lái)越差。不久后，高菲與兒子應(yīng)邀參加了“媽媽與貝貝”小組，結(jié)果她與兒子的關(guān)系發(fā)生了根本改變。
問題：
1、高菲的主要困境是什么？
2、面對(duì)“高菲們”的困境，“媽媽與貝貝”采取了什么策略？


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4.問答題

小C是一名在社區(qū)服刑的矯正對(duì)象。他17歲時(shí)出于“哥們義氣”，參與了一起群毆時(shí)間并使一人死亡，被法院判處20年有期徒刑。在監(jiān)獄服刑期間，小C因表現(xiàn)良好屢獲減刑，服刑11年后提前釋放。出獄后，小C隱瞞了自己身份，在一家餐館找到一分工作。由于餐館工作時(shí)間與社區(qū)矯正個(gè)工作者要求的定期匯報(bào)思想和參與社區(qū)勞動(dòng)的時(shí)間安排相沖突，社區(qū)矯正工作者始終認(rèn)為小C服刑態(tài)度有問題，并幾次在公開場(chǎng)合批評(píng)他，在經(jīng)過劇烈思想斗爭(zhēng)后，為了表明自己聽話，小C無(wú)奈辭掉了餐館的工作。
餐館老板了解小C的情況后，非但沒有埋怨他隱瞞身份求職的行為，反而將其工作時(shí)間調(diào)整，以方便其參加社區(qū)矯正的一些活動(dòng)。負(fù)責(zé)社區(qū)矯正工作的監(jiān)督員了解實(shí)際情況后，動(dòng)員小C在社區(qū)矯正對(duì)象的小組活動(dòng)時(shí)袒露自己的心路歷程。當(dāng)小C聲淚俱下地談到出獄后改過自新的決心，以及實(shí)際生活中遭遇的種種挫折和矛盾時(shí)，在場(chǎng)的矯正對(duì)象和矯正工作者都感受到了心靈的震動(dòng)。
問題：
請(qǐng)從矯正社會(huì)工作者的角度，分析上述案例中社區(qū)矯正工作者的介入行為存在哪些問題？應(yīng)該遵循哪些矯正社會(huì)工作的理念去改進(jìn)服務(wù)？