單項選擇題當客戶下單時沒有說明交貨期時，跟單員應(yīng)該（）。

A、跟單員應(yīng)該先根據(jù)生產(chǎn)狀況等向客戶報一個實際交貨期
B、被動地等待
C、先催客戶給出一個交貨期再協(xié)商
D、沒有限制交貨期，跟單員正好想什么時候交貨就什么時候交貨


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1.單項選擇題接單過程中，如果新客戶要求樣品免費，跟單員應(yīng)該如何應(yīng)對（）。

A、爽快地答應(yīng)
B、直接駁回
C、告訴客戶收樣品費是公司的規(guī)定，如果客戶下單，這些費用將在客戶付款時扣除
D、即使該新客戶已經(jīng)下了訂單，快遞費和樣品費還是由客戶承擔

2.單項選擇題關(guān)于如何應(yīng)對客戶壓價，下列說法錯誤的是（）。

A、每次報價要適中，不要太高或太低
B、不要輕言降價
C、每一份報價單都不要設(shè)置期限
D、每份報價單都要包括相關(guān)產(chǎn)品完整的信息

3.單項選擇題關(guān)于訂單的輕重緩急的劃分，重要客戶和特殊客戶下達的訂單屬于（）。

A、急單
B、重單
C、輕單
D、緩單

4.單項選擇題關(guān)于跟單員的工作重點，下列說法正確的是（）。

A、主要負責業(yè)務(wù)操作全過程
B、側(cè)重訂單獲取后對訂單的執(zhí)行跟蹤與操作
C、負責辦理相關(guān)業(yè)務(wù)如商檢、運輸、保險等
D、負責辦理貨物、運輸工具、物品進出境時的商檢業(yè)務(wù)