單項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過()的途徑,可以將具體的管理制度,服務(wù)程序和管理費(fèi)收支情況,重大的管理措施等通告給業(yè)主。

A.客觀了解情況
B.開辟各種宣傳園地
C.兼顧雙方利益
D.有效的處理業(yè)主投訴


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1.單項選擇題()與公眾建立良好關(guān)系的惟一手段是通過雙向的信息溝通。

A.個人
B.公眾
C.社會組織
D.組織

3.單項選擇題利用物業(yè)共用部分獲取的收益,歸共同擁有該物業(yè)的業(yè)主所有,主要補(bǔ)充()。

A.業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)
B.物業(yè)管理方面的其他需要。
C.業(yè)主大會工作經(jīng)費(fèi)
D.專項維修資金

最新試題

物業(yè)管理條例》規(guī)定:房屋所有權(quán)人就是()。

題型:單項選擇題

物業(yè)管理條例》規(guī)定:管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出()。

題型:單項選擇題

考核方法不能單一、孤立,而是應(yīng)相互結(jié)合綜合評定,操作中通常應(yīng)遵循的原則是()。

題型:單項選擇題

《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:對于巡查不到位、制止不果斷、報告不及時的物業(yè)管理企業(yè),區(qū)縣房管部門應(yīng)依據(jù)相關(guān)規(guī)定予以通報批評或則行政處罰。

題型:判斷題

對于員工考核的程序通常有八項內(nèi)容,下面不屬于考核程序內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件20分鐘內(nèi),應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和所在地的區(qū)(縣)房地局等相關(guān)行政管理部門報告,并組織或者協(xié)助處置屬于()物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的,可以向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

題型:判斷題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

題型:判斷題

考核的原則包括堅持考核過程向員工反饋的程序性原則。

題型:判斷題