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談判風格的作用是（）

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

任何一項商貿談判都要有主體、客體、議題三要素構成，缺一不可，否則就構不成商務談判。

提問控制應該做到（）

“高度重視-充分準備-方法得當-堅持到底”，這是取得談判勝利的普遍法則。

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

匯報也可分為（）

促進成交的行為策略有（）

尋找代理人談判，有時比親自交涉效果好，進有進路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。