A、提高企業(yè)的價值和競爭優(yōu)勢 B、實現(xiàn)員工績效的改善,使員工現(xiàn)有的能力得到提高 C、定義和溝通對員工的期望 D、提供給員工有關他們績效的反饋,將組織的目標與個人的目標聯(lián)系起來 E、提供好的績效表現(xiàn)的認可準則
A、組織 B、員工 C、經(jīng)理 D、股東 E、董事
A、描述現(xiàn)有的服務流程 B、分析和診斷現(xiàn)有的服務流程 C、制定新的服務流程方案 D、制定服務流程化的方式 E、落實新的服務流程方案