A、沖突是不可避免的,它是自然發(fā)生的 B、沖突只會產(chǎn)生負(fù)面的作用 C、對待沖突的態(tài)度是人們只能接受它 D、如果企業(yè)存在適量的沖突,則會提高員工的興奮程度,激發(fā)員工的工作熱情和活力 E、適度的沖突總是有利于企業(yè)的成長,管理人員不應(yīng)采用強(qiáng)制性的手段去制止。