單項選擇題服務設施、服務人員儀容屬于服務質(zhì)量評價標準的哪一項內(nèi)容?()
A、保證性
B、反應性
C、可靠性
D、可感知性
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1.單項選擇題以下不屬于郵政通信的任務的是()。
A、郵政通信擔負著傳遞國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關之間聯(lián)系的重任
B、郵政通信是人民群眾溝通信息、聯(lián)絡感情的最普遍的通信方式
C、郵政通信是市場經(jīng)濟條件下,物質(zhì)流通的重要渠道
D、根據(jù)用戶的要求把附有信息的實物由甲地傳遞到乙地
2.單項選擇題在中國,目前規(guī)模和影響較大的部級互聯(lián)網(wǎng)單位有4個:中國科技網(wǎng)、()、中國教育科研網(wǎng)和中國金橋信息網(wǎng)。
A、中國計算機互聯(lián)網(wǎng)
B、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)
C、中國公用計算機網(wǎng)
D、中國互聯(lián)網(wǎng)
3.單項選擇題()系統(tǒng)主要實現(xiàn)電話呼入、呼出功能。
A、計算機電話集成
B、自動排隊機
C、交互式語音應答
D、呼叫管理
4.單項選擇題廣西壯族自治區(qū)的簡稱是()。
A.廣
B.湘
C.桂
D.粵
5.單項選擇題客戶交寄保價包裹,保價金額為80元,郵局應收保價費()元。
A、0.4
B、0.8
C、1
D、8
最新試題
在自我介紹時,要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手,要微笑地注視對方的眼睛,通過眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感
題型:判斷題
云南省的簡稱是()
題型:多項選擇題
微笑在社交中具有無限的魅力,它不僅會使別人受到感染,而且也會使本人從中大受其益
題型:判斷題
推銷如要卓有成效,必須先進行()、分銷等市場營銷活動
題型:多項選擇題
郵政營銷員在企業(yè)生產(chǎn)活動中占有極其重要的地位,他們在外代表著郵政企業(yè),在內(nèi)代表著廣大郵政客戶
題型:判斷題
郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)形式一般有三種:以文字表達,以數(shù)字表達,以圖形表達
題型:判斷題
人們用產(chǎn)品和服務來滿足自己的需求和欲望
題型:判斷題
通過市場細分,企業(yè)有了明確的目標市場,就可以集中人力、財力、物力、通信能力等資源,為這個目標市場服務
題型:判斷題
握手的原則是尊者在后
題型:判斷題
郵件封面和郵政業(yè)務單式上不得粘貼與郵件無關的其他物品
題型:判斷題