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單項選擇題

旅游者的滿足程度要受到其主觀因素影響，也就是受其（）的影響。

A．社會地位
B．消費偏好
C．收入水平
D．閑暇時間

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單項選擇題

客人滿意程度是指客人享受旅游企業(yè)服務(wù)后得到的感受．印象和（）。

A．欣慰
B．好情緒
C．評價
D．咒罵

單項選擇題

增加旅游企業(yè)經(jīng)營收入的主要途徑是（）。

A．旅游銷售量
B．旅游價格
C．旅游企業(yè)規(guī)模
D．開展多種經(jīng)營

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