A.會(huì)計(jì)主管、柜員
B.大堂經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、客戶經(jīng)理
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)全體人員
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A.會(huì)計(jì)主管、柜員
B.大堂經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員
D.網(wǎng)點(diǎn)全體人員
A.站在營(yíng)業(yè)大廳時(shí),應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)站姿。
B.站在可同時(shí)兼顧門口進(jìn)入客戶和大廳內(nèi)客戶情況的位置。
C.在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)巡視時(shí)。應(yīng)站在客戶群的斜后側(cè),觀察現(xiàn)場(chǎng)狀況,避免正面站在客戶前方。
D.為表現(xiàn)站姿的威嚴(yán),可將雙手背于身后。
A.要笑不露齒
B.要保持距離,至少5米以上
C.眼含笑意,露出6—8顆牙齒
D.為表示坦誠(chéng),要開懷大笑
A.大堂經(jīng)理
B.會(huì)計(jì)主管
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D.誰(shuí)都可以
A.大堂經(jīng)理
B.會(huì)計(jì)主管
C.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
D.誰(shuí)都可以
最新試題
挽留客戶流程的執(zhí)行負(fù)責(zé)人可以是()。
《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定,以下哪些是正確的?()。
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以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)坐姿的說(shuō)法,正確的是()。
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客戶咨詢時(shí),大堂經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)不能回答,以下做法中正確的是()。
出入房間的禮儀要求是()。
關(guān)于客戶教育流程表述正確的是()。
挽留客戶流程的管理負(fù)責(zé)人是()。