多項選擇題機構(gòu)形象主要指組織的（）等有關(guān)組織體系的形象問題。

A.工作程序
B.辦公環(huán)境
C.人事安排
D.機構(gòu)設置
E.員工素質(zhì)


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1.多項選擇題組織的公關(guān)部門通過公眾調(diào)查、（）等手段，為組織獲取大量有價值的信息，使組織立于不敗之地。

A.社會調(diào)查
B.監(jiān)視新聞媒介
C.搜集政府公報
D.偵查對手
E.網(wǎng)上查尋

2.多項選擇題把求真務實的原則貫徹到調(diào)查工作中應做到（）。

A.真實
B.客觀
C.公正
D.全面
E.正義

3.多項選擇題公共關(guān)系有一個從小到大、從簡單到復雜的發(fā)展過程，我們把這一過程劃分為（）階段。

A.古代自發(fā)“公共關(guān)系”
B.近代公共關(guān)系萌芽
C.現(xiàn)代公共關(guān)系開端
D.現(xiàn)代公共關(guān)系成熟
E.當代公共關(guān)系普及

4.多項選擇題在公共關(guān)系思想在發(fā)展過程中，最有代表性的思想家分別是（）

A.巴納姆
B.艾維•李
C.伯尼斯
D.卡特里普和森特
E.洛克菲勒

5.多項選擇題伯尼斯的主要著作有（）

A.《公眾輿論之形成》
B.《公共關(guān)系學》
C.《有效的公共關(guān)系》
D.《輿論》
E.《原則宣言》