多項(xiàng)選擇題CS戰(zhàn)略的基礎(chǔ)就是突出“滿(mǎn)意”兩字，具體包括（）
A.理念滿(mǎn)意
B.視聽(tīng)滿(mǎn)意
C.產(chǎn)品滿(mǎn)意
D.行為滿(mǎn)意
E.服務(wù)滿(mǎn)意
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1.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系在傳播塑造企業(yè)名牌的時(shí)候，可以采取“三名”的戰(zhàn)略，具體指（）
A.名人
B.名家
C.名品
D.名門(mén)
E.名言
2.多項(xiàng)選擇題4P’S理論的內(nèi)容包括（）
A.產(chǎn)品（Product）
B.價(jià)格（PricE.
C.渠道（PlacE.
D.促銷(xiāo)（Promotion）
E.公關(guān)（PublicRelation）
