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以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素？（）

影響消費者對問題認識的非營銷因素包括（）。

說服過程離不開說服對象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

著名的實驗“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。

個性與決策中不包括（）。

小明想購買一款沙發(fā)，他的媽媽認為應(yīng)該買一款抽拉式沙發(fā)床，他的爸爸最終決定在京東購買一款抽拉式沙發(fā)床并實施了購買行為。在這個案例中，小明的爸爸扮演了哪些角色？（）

自我的概念包括（）

以下哪種觀點不能解釋社會階層普遍存在的現(xiàn)象？（）

世紀(jì)60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價為10美分，預(yù)計銷售4億塊，但試銷的結(jié)果只有預(yù)計銷量的一半。在后續(xù)的調(diào)研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品雖然受到消費者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

當(dāng)消費者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊過長的銀行感到不耐煩時，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。