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責(zé)任狀況是危機(jī)公關(guān)策略制定的重要考量因素，是否存在責(zé)任及其大小決定了危機(jī)公關(guān)的方向和戰(zhàn)略。

負(fù)面影響的“推手”主要包括（）。

維護(hù)良好的（）秩序是災(zāi)后的首要問(wèn)題。

從整體層面而言，整體社會(huì)秩序能否支撐有效應(yīng)急并快速恢復(fù)到災(zāi)前狀態(tài)，是現(xiàn)場(chǎng)秩序管理的重要目標(biāo)，簡(jiǎn)稱(chēng)為（）。

調(diào)查追責(zé)的（）是指按照法律法規(guī)，政策文件，制度規(guī)范，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)要求，依法依規(guī)嚴(yán)肅開(kāi)展調(diào)查。

全媒體時(shí)代的輿情呈現(xiàn)出（）的特征。

復(fù)雜責(zé)任的危機(jī)公共關(guān)系方案包括（）。

（）是指，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急結(jié)束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過(guò)、損失、影響等一系列情況的工作。

應(yīng)急預(yù)案的演練過(guò)程主要包括（）步驟。

事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括（）。