問答題試述購買行為的特征？
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1.多項選擇題消費(fèi)者的決策標(biāo)準(zhǔn)分為（）
A.最大滿意標(biāo)準(zhǔn)
B.比較滿意標(biāo)準(zhǔn)
C.最快速度標(biāo)準(zhǔn)
D.最低風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)
E.最小遺憾標(biāo)準(zhǔn)
2.多項選擇題使顧客產(chǎn)生復(fù)雜的購買行為的影響因素有（）
A、產(chǎn)品比較重要，價格高或效用大
B、品牌差異比較大
C、對消費(fèi)者來說是一個新的購買問題，需要一個認(rèn)識學(xué)習(xí)過程
D、消費(fèi)者自身個性往往比較謹(jǐn)慎E品牌差異比較小
