單項(xiàng)選擇題人工稽查涉及哪三個(gè)方面（）

A.檔案虛假、工單虛假、不合理收費(fèi)
B.回訪異常、機(jī)器人稽查、安維地址不一致
C.檔案虛假、回訪異常、不合理收費(fèi)
D.虛假到達(dá)、上門過(guò)快維修、同一條碼多次錄入


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1.單項(xiàng)選擇題誠(chéng)信扣分包括哪兩項(xiàng)大類（）

A.虛假反饋、虛假到達(dá)
B.檔案虛假、工單虛假
C.人工稽查、系統(tǒng)打標(biāo)
D.工單虛假、虛假反饋

2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)信用額度運(yùn)用規(guī)則正確的是（）

A.網(wǎng)點(diǎn)信用額度低于總分50%（不含）時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)所有費(fèi)用凍結(jié)三個(gè)月
B.網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)用凍結(jié)后，一個(gè)月內(nèi)新增誠(chéng)信扣分不超過(guò)總分20%的則可以予以結(jié)算
C.網(wǎng)點(diǎn)信用額度低于總分10%（不含）的，網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限凍結(jié)，停工整改一個(gè)月
D.網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限凍結(jié)，停工整改一個(gè)月，整改方案經(jīng)分中心客服主管審批后方可復(fù)工