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該鐵路局2012年實際完成的換算周轉量比2011年超額完成，在下列指標中，對其影響最小的指標是（）。

學生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座，使用普通旅客列車硬臥時應當補收（）。

該鐵路局的旅客周轉量為（）百萬人公里。

旅客持（）沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，按照全價票價補收票價差額。并須加收已乘區(qū)間應補票價50％的票款。

通過線路時，應走天橋、地道、平過道，并嚴格執(zhí)行（）制度，嚴禁鉆爬車底，跨越車鉤。

該鐵路局2012年實際完成比2011年實際完成超額12％以上的指標有（）。

該鐵路局2012年實際完成的換算周轉量比2011年超額完成，在下列指標中，對其影響超過1％的指標是（）。

乘務員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

該鐵路局2012年客運人公里收入率為（）元／萬人公里。

報銷憑證不辦理掛失補辦，其換取和作廢，均不影響鐵路電子客票效力。