單項(xiàng)選擇題()是確立旅游服務(wù)工作的先決條件。
A.服務(wù)人員的心理狀態(tài)
B.客人的心理狀態(tài)
C.客我交往
D.心靈交流
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1.單項(xiàng)選擇題()是一種爆發(fā)式、強(qiáng)烈而短暫的情感體驗(yàn)。
A.熱情
B.心境
C.應(yīng)激
D.激情
2.單項(xiàng)選擇題亞當(dāng)斯的()是研究人的動(dòng)機(jī)和知覺關(guān)系的理論。
A.公平理論
B.挫折理論
C.強(qiáng)化理論
D.歸因理論
3.單項(xiàng)選擇題()屬于非權(quán)力性影響因素
A.傳統(tǒng)因素
B.職位因素
C.才能因素
D.資歷因素
5.名詞解釋旅游消費(fèi)態(tài)度
最新試題
作為決策者的旅游者只能是你自己,父母、朋友不應(yīng)當(dāng)提建議。
題型:判斷題
可能會(huì)引發(fā)悲傷的原因有()
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游體驗(yàn)可以分為積極體驗(yàn)和消極體驗(yàn)兩種類型。
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小明在考試前總是感到焦慮和緊張,以下哪些方法可以緩解焦慮情緒()
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發(fā)放獎(jiǎng)金和實(shí)物屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
審美型旅游者的個(gè)性特征為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
缺乏自信、孤僻和害羞,很少表現(xiàn)出侵犯行為屬于()人群的性格。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
題型:判斷題
旅游廣告的主要媒體投放方式有()
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中間型性格的人通常表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題