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（1）注意前廳環(huán)境的布置； （2）注重服務人員的言行儀表； （3）培養(yǎng)系列化服務技能； （4）服務周到。
是指與不熟悉的人第一次接觸時所形成的印象。
A.案例法 B.調查法 C.觀察法 D.看法
是人們對待現(xiàn)實的態(tài)度和行為方式的較穩(wěn)定的心理特征。
最新試題
發(fā)放獎金和實物屬于（）
旅游心理學的研究也可以為政府制定旅游政策提供參考。
情緒型人群的性格特點是（）
旅游廣告的主要媒體投放方式有（）
情緒型旅游者的個性特征為（）
經濟型旅游者的個性特征為（）
以下哪幾種屬于理智型性格類型（）
旅游者的個性特征不會影響其旅游行為。
旅游決策過程中，人們通常不會考慮旅游目的地的安全性。
以下屬于性格形成的環(huán)境因素的是（）
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