單項(xiàng)選擇題以下不屬于首因效應(yīng)的是（）
A.一位到飯店考察的會(huì)議組織者因前廳服務(wù)人員有意識的為接聽電話的客人遞上紙筆而決定預(yù)訂該飯店
B.一位電話查詢或留言的旅游者，因?yàn)榻泳€生悅耳適中的聲音，熱情禮貌的態(tài)度，決定下榻于此
C.一位商務(wù)旅游者進(jìn)出飯店時(shí)，因?yàn)椴煌挠e員都能準(zhǔn)確地稱呼他的姓氏并使用敬語，從而成了這家飯店的?？?br />
D.一位旅游者因?yàn)槭浙y員提供的結(jié)賬服務(wù)快捷而選擇下次依然入住該飯店
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5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要能夠“忍氣吞聲”，包容游客，說明導(dǎo)游要有（）
A.良好的感知能力和觀察能力
B.一定的身心承受能力
C.靈活的應(yīng)變能力
D.較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力
最新試題
經(jīng)濟(jì)型旅游者的個(gè)性特征為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)可以幫助我們更好地理解旅游者的行為和心理。
題型：判斷題
旅游心理學(xué)的研究可以為旅游企業(yè)提供營銷策略和服務(wù)改進(jìn)的建議。
題型：判斷題
旅游體驗(yàn)可以分為積極體驗(yàn)和消極體驗(yàn)兩種類型。
題型：判斷題
以下哪幾種屬于理智型性格類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
理智型人群的性格特點(diǎn)是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
銷售代表屬于酒店中（）部門的職員。
題型：單項(xiàng)選擇題
不太關(guān)心實(shí)際生活，常用美的角度來評價(jià)事物的價(jià)值屬于（）人群的性格。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪幾種屬于意志型性格類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于性格形成的環(huán)境因素的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題