單項選擇題按照日本物流學(xué)者阿保榮司教授的“到達理論”,它強調(diào)物流服務(wù)的本質(zhì)是將商品送達到用戶手中,使其獲得商品的()。
A.價值
B.使用價值
C.利用可能性
D.所有權(quán)
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1.單項選擇題如果站在從事有形產(chǎn)品(或服務(wù))制造或銷售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)(即貨主企業(yè))的角度觀察物流服務(wù)的話,物流服務(wù)屬于()的范疇。
A.企業(yè)核心競爭力;
B.企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展;
C.企業(yè)客戶服務(wù);
D.企業(yè)能力管理
2.單項選擇題
物流是指物資的物質(zhì)實體由供應(yīng)者到需求者的流動,()。
A.物資空間位臵的變動和時間位臵的變動
B.物資空間位臵的變動和形狀性質(zhì)的變動
C.物資時間位臵的變動和形狀性質(zhì)的變動
D.物資空間位臵的變動、時間位臵的變動和形狀性質(zhì)的變動
3.問答題物流成本管理的模式如下
4.問答題物流系統(tǒng)的特征有
5.問答題提高顧客服務(wù)績效的途徑有哪些?
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縱向一體化不涉及企業(yè)之間的產(chǎn)權(quán)交易。
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如果供應(yīng)商的能力穩(wěn)定且具有較大的彈性,信譽可靠,則選擇多源供應(yīng)。
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